AGB & Widerrufsrecht

AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der myKey GmbH für Vertragsschlüsse auf www.myKey.shop

  1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen durch Verbraucher und Unternehmer (KUNDE) über den Online-Shop auf www.myKey.shop gelten die nachfolgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass myKey nochmals auf diese hinweisen muss. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit ausdrücklich widersprochen; diese werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn myKey diesen ausdrücklich zustimmt.

  1. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Vertrag wird zwischen myKey GmbH (myKey) und dem KUNDEN abgeschlossen. Mit Einstellung der Artikel in den Online-Shop gibt myKey ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese ab. Der KUNDE kann die Artikel zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem der KUNDE die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Der Vertrag kommt zustande, indem der KUNDE durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmt. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der KUNDE eine Kaufbestätigung per E-Mail. Hinsichtlich der Verwendung der zur Kaufabwicklung erforderlichen Daten gelten die Datenschutzlinien von myKey.

  1. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Der Vertragstext wird von myKey nicht gespeichert.

  1. Lieferbedingungen

4.1.   OEM-Software

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt nach Zahlung des KUNDEN durch Zurverfügungstellung eines zugehörigen Produkt-Keys und entsprechenden Links zum Download per E-Mail an den KUNDEN. Ein physischer Versand der Produkt-Keys – ausgenommen bei entsprechend gekennzeichneten Artikeln und Angeboten – erfolgt nicht. myKey archiviert jedoch für den KUNDEN die zugehörigen Zertifikate treuhänderisch und wird diese nur bei Bedarf an den KUNDEN aushändigen.

4.2.   Volumenlizenzen

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt nach Zahlung des KUNDEN durch Zurverfügungstellung eines zugehörigen Produkt-Keys und entsprechenden Links zum Download per E-Mail an den KUNDEN. Im Falle eines Software-Audits durch den Softwarehersteller stellt myKey die zugehörigen Legitimationsdokumente zum Nachweis zur Verfügung.

4.3.   Hardware

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt nach Zahlung des KUNDEN gemäß den Versandbedingungen von myKey.

  1. Bezahlung

Im Online-Shop stehen dem KUNDEN folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

5.1.   Zahlung per Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung übermittelt der KUNDE gleichzeitig seine Kreditkartendaten. Nach Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordert myKey unmittelbar im Anschluss an die Bestellung das Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und die Kreditkarte des KUNDEN entsprechend belastet.

5.2.   Zahlung per PayPal

Im Bestellprozess wird der KUNDE auf die Webseite des Online-Zahlungsanbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der KUNDE dort registriert sein bzw. sich zunächst registrieren, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an myKey bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert myKey PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhält der KUNDE beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durch PayPal automatisch durchgeführt.

5.3.   Zahlung per SOFORT Überweisung

Nach Abgabe der Bestellung wird der KUNDE auf die Webseite des Online-Zahlungsanbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, muss der KUNDE über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an myKey bestätigen. Weitere Hinweise erhält der KUNDE beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und das Konto des KUNDEN entsprechend belastet.

5.4.   Zahlung per Vorauskasse

Soweit die myKey GmbH die Zahlung per Vorauskasse ermöglicht, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung eingegangen ist, tritt die myKey GmbH vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung storniert ist und die myKey GmbH keine Leistungspflicht trifft.

  1. Gewährleistung und Garantien

Soweit nachstehend nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist der KUNDE Verbraucher, gilt eine Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen von einem Jahr ab Lieferung der bestellten Artikel als vereinbart. Ist der KUNDE Unternehmer, gilt der Kauf unter Ausschlusses von Gewährleistungsansprüchen als vereinbart.

Für die von myKey zur Verfügung gestellten Serverlinks zu Dritten wird keine Gewähr übernommen. Dies gilt insbesondere dann, wenn diese vorübergehend nicht erreichbar sein sollten oder deren Funktionalität eingeschränkt ist.

Gegenüber KUNDEN gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Artikel nur eigene Angaben von myKey und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernimmt myKey keine Haftung.

Ist der Artikel mangelhaft, leistet myKey zunächst nach Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch myKey, deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurde

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden sich beim Artikel und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: siehe Impressum

  1. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch myKey, deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, haftet myKey stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von myKey, deren gesetzliche Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

  1. Streitbeilegung gegenüber Verbrauchern

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbraucher unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. myKey ist bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Stelle in Österreich ist die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Mariahilfer Straße 103, Stiege 1 / Top 18, A-1060 Wien, www.verbraucherschlichtung.at

  1. Schlussbestimmungen / gültige Sprachfassung

Für alle Vertragsschlüsse gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

myKey stellt den KUNDEN die AGB in verschiedenen Sprachfassungen zur Verfügung. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung einerseits und der französischen und spanischen Fassung andererseits oder bei sonstigen Zweifelsfällen gelten die deutsche und englische Version als maßgeblich und rechtlich verbindlich.

Ist der KUNDE Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen myKey und dem KUNDEN der Geschäftssitz von myKey.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame oder durchführbare Bestimmung ersetzt, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt entsprechend für Regelungslücken in diesen AGB.

Stand: 01.03.2017

Widerrufsrecht

 

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

1.1. Fristbeginn bei physischem Warenversand
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

1.2. Fristbeginn bei nicht-physischem Warenversand (Lieferung digitaler Inhalte)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (myKey GmbH, Embelgasse 2-8/4/441, 1050 Wien, info@mykey.shop, Telefon: +43 676 708 97 23) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

2.1. Zurückbehaltungsrecht
Im Falle des physischen Warenversands können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Im Falle des physischen Warenversands haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

2.2. Verlust des Widerrufsrechts bei Lieferung digitaler Inhalte
Im Falle des nicht-physischen Warenversands (Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten; Zurverfügungstellung von Download-Keys und entsprechenden Links) erlischt das Widerrufsrecht und damit sämtliche Rückzahlungsansprüche dann, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, verbunden mit Ihrer ausdrücklichen Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts bei vorzeitigem Beginn noch vor Ablauf der sonst bestehenden Widerrufsfrist nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung des Vertrages mit der Lieferung (dem Download) begonnen haben.

Widerrufsbelehrung kostenlos erstellt mit Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An myKey GmbH, Embelgasse 2-8/4/441, 1050 Wien, info@mykey.shop, Telefon: +43 676 708 97 23)

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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