CGC & Diritto di recesso

CGC

Le condizioni generali di contratto della myKey GmbH per stipule contrattuali sono disponibili al link www.myKey.shop

    1. 1.Ambito d’applicazione

Per tutti gli ordini effettuati da consumatori e aziende (CLIENTE) sul negozio online  www.myKey.shopsono in vigore le seguenti condizioni generali di contratto (CGC).</p

Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che prevalentemente esulano dalla sua attività commerciale o di libero professionista. L’imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o ancora una società di persone con capacità giuridica che stipula un negozio giuridico nell’ambito dell’esercizio della propria attività commerciale o di libero professionista.

Le presenti CGC si applicano, nei confronti degli imprenditori, anche a futuri rapporti commerciali, senza l’obbligo da parte di myKey di farvi nuovamente riferimento. Con le presenti condizioni si respingono esplicitamente eventuali condizioni generali contrarie o complementari dell’imprenditore, che saranno parte integrante del contratto solo previa espressa approvazione da parte di myKey.

    1. 2. Partner contrattuali, conclusione contrattuale

Il contratto viene stipulato tra myKey GmbH (myKey) e il CLIENTE. Con l’inserimento di prodotti nel negozio online, myKey sottopone un’offerta vincolante per la stipula di un contratto relativamente a tali articoli. Il CLIENTE può inizialmente mettere, senza alcun impegno, gli articoli nel carrello e correggere in ogni momento i propri inserimenti prima dell’invio dell’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti ed illustrati nel corso della procedura d’ordine. Il contratto risulta concluso quando, facendo clic sul pulsante Ordina, il CLIENTE dichiara di accettare l’offerta relativa alle merci contenute nel carrello. Subito dopo l’invio dell’ordine, il CLIENTE riceve una mail di conferma dell’acquisto. Per quanto riguarda l’utilizzo dei dati necessari per il completamento dell’acquisto, si applicano le direttive sulla tutela dei dati di myKey.

    1. 3. Lingua del contratto, archiviazione del contratto

Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono Italiano,tedesco, inglese, francese, spagnolo e rumeno. Il testo del contratto non viene archiviato da myKey..

    1. 4. Condizioni di fornitura

4.1.   Software OEM

La consegna degli articoli ordinati avviene dopo il pagamento del CLIENTE tramite fornitura della chiave di prodotto corrispondente e del rispettivo link per il download, il tutto inviato per e-mail al CLIENTE. Non è prevista una spedizione fisica delle chiavi di prodotto, fatta eccezione per gli articoli e le offerte espressamente contrassegnati. myKey archivia però per il CLIENTE i relativi certificati in modo fiduciario e, se necessario, glieli consegnerà.

4.2.   Licenze di volume

La consegna degli articoli ordinati avviene dopo il pagamento del CLIENTE tramite fornitura della chiave di prodotto corrispondente e del rispettivo link per il download, il tutto inviato per e-mail al CLIENTE. Nel caso di un audit al software effettuato dal produttore del software, myKey fornisce i documenti di legittimazione correlati come prove.

4.3.   Hardware

La consegna degli articoli ordinati avviene dopo il pagamento del CLIENTE in conformità con le condizioni di trasporto di myKey. di myKey.

    1. . Pagamento

Il CLIENTE ha a disposizione i seguenti metodi di pagamento nel negozio online:

5.1.   Pagamento con carta di credito

Con l’invio dell’ordine, il CLIENTE fornisce contemporaneamente i propri dati della carta di credito. Ad avvenuta legittimazione del titolare della carta di credito, contestualmente all’ordine myKey richiede immediatamente all’istituto bancario l’avvio dell’operazione di pagamento. L’operazione di pagamento viene eseguita automaticamente dall’istituto bancario e la carta di credito del CLIENTE viene addebitata dell’importo pattuito.

5.2.   Pagamento tramite PayPal

Nel processo di ordinazione, il CLIENTE viene reindirizzato al sito Web del fornitore del servizio di pagamento online PayPal. Per poter pagare la fattura attraverso PayPal, il CLIENTE deve esservi registrato o effettuare dapprima la registrazione al sevizio, quindi legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare la disposizione di pagamento a myKey. Dopo l’invio dell’ordine nel negozio, myKey richiede a PayPal l’avvio dell’operazione di pagamento. Il CLIENTE riceve ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione. L’operazione di pagamento viene eseguita immediatamente e in maniera automatica da PayPal.

5.3.   . Pagamento tramite bonifico bancario

Se myKey GmbH consente il pagamento anticipato,
il contratto si perfezionacon la comunicazione dei dati bancari e la richiesta di pagamento.
Quando myKey GmbH consente il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il contratto si finalizza con la comunicazione dei dati bancari e la richiesta di pagamento. Se il pagamento non è stato ricevuto entro 10 giorni di calendario dall’invio della conferma d’ordine, anche se richiesto nuovamente, myKey GmbH recede dal contratto con la conseguenza che l’ordine sarà annullato e myKey GmbH non è tenuta ad avere alcun obbligo.

    1. Diritto legale di conformità e garanzie commerciali

Se non diversamente concordato in modo esplicito di seguito, si applicano le disposizioni relative al diritto legale di conformità per i vizi della cosa. Se il CLIENTE è consumatore, il termine di prescrizione per far valere il diritto di conformità è di un anno dalla consegna della merce, per gli oggetti usati. Se il CLIENTE è imprenditore, l’acquisto si ritiene concordato con esclusione dei diritti di garanzia.

myKey non si assume alcuna responsabilità per i link di server forniti a terzi. Ciò si applica in particolare se essi sono temporaneamente non raggiungibili o se la loro funzionalità è limitata.

Alla base dell’accordo con il CLIENTE riguardo le caratteristiche degli articoli, vi sono esclusivamente le informazioni di myKey e le descrizioni di prodotto del produttore, incluse nel contratto; myKey non si assume alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche o pubblicitarie del produttore.

Se l’articolo è difettoso, myKey fornisce la garanzia, a propria discrezione, correggendo il difetto (miglioramento successivo) o fornendo un articolo funzionante (sostituzione della merce).

 

Le limitazioni e le riduzioni dei termini esistenti non si applicano per rivendicazioni a causa di danni che sono stati causati da myKey, dai suoi rappresentanti legali o agenti

    • in caso di violazione della vita, del corpo o della salute
    • in caso di inadempienza per dolo o colpa grave o frodet
    • in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento è una prerogativa per consentire l’esecuzione conforme del contratto e nel cui rispetto la parte contraente può regolarmente confidare (obblighi cardinali)
    • nella misura in cui si prospetti l’ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

 

    • nell’ambito di una promessa di garanzia, se concordata

Informazioni su eventuali garanzie addizionali applicabili e sulle loro condizioni esatte sono reperibili in relazione a ogni articolo e nelle apposite pagine informative nel negozio online.

Servizio clienti: vedi Informazioni-legali

    1. Responsabilità

Per quanto concerne rivendicazioni a causa di danni che sono stati causati da myKey, dai suoi rappresentanti legali o agenti, myKey risponde illimitatamente

    • in caso di violazione della vita, del corpo o della salute
    • in caso di inadempienza per dolo o colpa grave,
    • in caso di promessa di garanzia, se concordata, oppure
    • nella misura in cui si prospetti l’ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento è una prerogativa essenziale per consentire l’esecuzione conforme del contratto e nel cui rispetto la parte contraente può regolarmente confidare (obblighi cardinali), a causa di una negligenza lieve da parte di myKey, dei suoi rappresentanti legali o agenti, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili alla stipula del contratto, che generalmente ci si deve aspettare si possano verificare. Per il resto si escludono rivendicazioni per risarcimento danni.

    1. Risoluzione delle controversie con i consumatori

La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, che i consumatori possono consultare al linkhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/. myKey ist bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. myKey è disposta a partecipare ad una procedura di conciliazione stragiudiziale dinnanzi ad un Organo di conciliazione dei consumatori. L’autorità competente in Austria è la Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (mediazione per le transazioni dei consumatori), Mariahilfer Straße 103, scala 1 / Top 18, A-1060 Vienna,www.verbraucherschlichtung.at

 

    1. Disposizioni finali / versione valida

Per tutte le stipule contrattuali trova applicazione il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla compravendita internazionale.

myKey mette a disposizione del CLIENTE le CGC in diverse lingue. In caso di discrepanze tra la versione tedesca e quella inglese da un lato, e la versione francese e quella spagnola dall’altro, o in caso di ulteriori dubbi, fanno fede e sono giuridicamente vincolanti le versioni tedesca e inglese.

Se il CLIENTE è un imprenditore ai sensi del Codice Commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico con patrimonio separato, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra myKey e il CLIENTE è esclusivamente quello della sede legale di myKey.

Se una qualsiasi disposizione di queste CGC è o diventa invalida in toto o in parte, ciò non pregiudica la validità e l’attuabilità delle restanti disposizioni. La disposizione invalida o inapplicabile sarà sostituita da una disposizione valida e applicabile, che rifletta il più possibile lo scopo economico della clausola originale non valida o non applicabile. Lo stesso vale, ove opportuno, per lacune presenti in queste CGC.

Data: 01.03.2017

Diritto di recesso

 

1. Diritto di recesso del consumatore

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicare le motivazioni.

1.1. Decorrenza del termine in caso di spedizione fisica dei prodotti
Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dalla data in cui Lei o un Suo terzo rappresentante, che non sia il corriere, sia entrato in possesso della merce.

1.2. Decorrenza del termine in caso di spedizione non fisica dei prodotti (consegna di contenuti digitali)
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicare le motivazioni. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dalla data di stipula del contratto.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, Lei deve informarci (myKey GmbH, Embelgasse 2-8/4/441, 1050 Vienna, info@mykey.shop, telefono: +39 0685360700) attraverso una dichiarazione chiara (ad es. a mezzo di lettera inviata per posta posta, fax o e-mail) circa la Sua decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo Lei può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non ne è obbligato.

Per garantire il rispetto del periodo di recesso è sufficiente che Lei ci invii la comunicazione riguardante l’esercizio del diritto di recesso entro il termine stabilito.

2. Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo immediatamente o al più tardi entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione della Sua volontà di avvalersi del diritto di recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti ricevuti, ivi comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari dovuti alla scelta di utilizzare una modalità di consegna diversa da quella standard ed economicamente più vantaggiosa da noi offerta). Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da Lei scelto per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso Le verrà addebitato alcun importo a fronte di detto rimborso.

2.1. Diritto di ritenzione
Nel caso di una spedizione fisica di merci, possiamo esimerci dal rimborso fino alla ricezione della merce resa oppure di una Sua comprova della spedizione, a seconda di quale dei due avvenimenti si verifichi prima.

Nel caso di una spedizione fisica della merce, dovrà restituire o riconsegnare i prodotti tempestivamente e comunque entro quattordici giorni dalla data di comunicazione del recesso dal presente contratto. Il termine sarà rispettato se la merce verrà spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese della restituzione della merce sono a nostro carico. Dovrà rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo nel caso in cui tale perdita di valore sia da ricondurre a un trattamento non necessario per la verifica dello stato, delle caratteristiche e del funzionamento delle merci.

2.2. Perdita del diritto di recesso sulla consegna di contenuti digitali
Nel caso di spedizione non fisica di merci (contratto sulla fornitura di contenuti digitali non presenti su supporti digitali fisici; fornitura di download-key e dei relativi link) si estingue il diritto di recesso e con esso ogni diritto al rimborso se, in presenza di una conferma del contratto e previo Suo esplicito consenso, unitamente alla Sua espressa presa d’atto della perdita del diritto di recesso in caso di inizio anticipato, noi abbiamo già avviato la fornitura (il download) ancora prima del periodo di recesso altrimenti vigente.

Informativa sul diritto di recesso creata gratuitamente con i testi legali di Trusted Shops, in collaborazione con lo studio legale Wilde Beuger Solmecke.

Modulo di recesso

(Qualora intenda recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e spedircelo.)

–– a myKey GmbH, Laudongasse 54/2, 1080 Vienna, info@mykey.shop, telefono: +39 0685360700

– Con la presente dichiaro/dichiariamo (*) di recedere dal contratto da me/da noi (*) stipulato per l’acquisto delle seguenti merci (*)/per la fornitura dei seguenti servizi (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/la cliente

– Indirizzo del/la cliente

– Firma del / dei consumatore / i, solo se viene inviato formato cartaceo
– Data

(*) Cancellare la dicitura che non corrisponde.

Avete domande?

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