Întrebări frecvente
Răspundem la toate întrebările dvs. Dacă nu găsiți un răspuns, așteptăm cu nerăbdare să ne scrieți aici.
Informații generale
Datorita acordurilor si relatiilor foarte bune pe care le avem cu distribuitorii, avem posibilitatea de a oferi clientilor nostri preturi competitive si utilizarea software-ului pe timp nelimitat.
Toate produsele software sunt cu licență nelimitată de timp şi fără nici o restricție.
Nu. Sunt versiun care au acelasi domeniu de aplicare la fel ca cele din comerț și pot fi instalate pe orice dispozitiv.
Câteodeată clienții noștrii ignoră indicațiile (de ex.:”nu răspundeți la aceast e-mail”) Vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact din shopul nostru online.
Descărcarea, experdierea și livrarea Product key-urilor
Majoritatea codurilor vor fi trimise prin e-mail, în caz contrar, va fi indicat separat.
E posibil să fie o eroare în tipărirea adresei dvs. de e-mail. Dacă ați achiziționat un produs (ESD) și după mai multe ore livrarea nu a fost facută, vă rugăm sa ne retrimiteți adresa dvs. de e-mail prin formularul de contact.
Instalare și activare
Vă rugăm să utilizați activarea prin telefon. Este gratuită și durează doar câteva minute.
O eroare des întâlnită este activarea produsului greșit, de exemplu o versiune Windows 7 Home Premium cu codul produsului de la Windows 7 Professional. Acest lucru nu este posibil.
Există multe posibilități pentru o activare care nu funcționează. Vom găsi întotdeauna o soluție! Contactați-ne prin intermediul formularului de contact Formular de contact.
Găsiți instrucțiile de instalare aici www.mykey.shop/anleitungen